Eincheckerin

Die Herausforderung

Als im Herbst 2020 in Österreich die Corona-Registrierungspflicht für die Gastronomie und andere öffentliche Einrichtungen eingeführt wurde, standen wir vor einer beispiellosen Herausforderung. Die Regelungen unterschieden sich nicht nur von Bundesland zu Bundesland, sondern teilweise sogar von Gemeinde zu Gemeinde und änderten sich zudem fast wöchentlich. Diese Fluktuation erforderte einen extrem schnellen und flexiblen Entwicklungsprozess. 

Hinzu kam die hohe Sensibilität der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten. Es galt, höchste Sorgfalt und eine zuverlässige Sicherheitsarchitektur zu gewährleisten, um den Datenschutz der Gäste zu gewährleisten. Auch der Prozess der Datenübermittlung an Behörden stellte aufgrund der schieren Menge an Daten und der steigenden Zahl an Covid-19-Fällen eine Herausforderung dar. 

Unsere Lösung

Mit einem agilen Team starteten wir das Projekt "Die EinCheckerin". Innerhalb kürzester Zeit entwickelten wir ein digitales Gästebuch, das den Fokus auf einen schnellen, kontaktlosen und datenschutzkonformen Check-in legte. Statt Papierzetteln setzten wir auf QR-Codes - ein Ansatz, der sich später als Standard etablieren sollte. 

Unsere Lösung übernahm die rechtliche Verantwortung für die Einhaltung der Registrierungspflicht, sparte Personal und verhinderte lange Warteschlangen und unzufriedene Gäste. Wir legten dabei großen Wert auf die Privatsphäre der Gäste und den Schutz ihrer persönlichen Daten. 

Das Ergebnis 

Unserem digitalen Gästebuch vertrauten innerhalb kurzer Zeit hunderte Betriebe - darunter renommierte Unternehmen und Institutionen wie IKEA, Joseph Brot, Wein & Co, die Therme Wien, die Gesellschaft der Ärzte in Wien und die Universität Wien. 

Im Winter 2020 verzeichneten wir dank des schnellen Wachstums rund 600.000 Registrierungen pro Monat. Diese enorme Menge an personenbezogenen Daten speicherten wir zuverlässig und verschlüsselt, um den höchstmöglichen Datenschutz zu gewährleisten. Als eine der wenigen Anbieter hatten wir keinerlei Tracking-Scripte auf unserem Formular und einen genau dokumentierten Prozess auf welche Art in welchen Fällen Daten an die Behörden weitergegeben werden dürfen.

Unsere Lösung "Die EinCheckerin" hat sich somit als zuverlässiges, sicheres und effizientes Tool zur Erfüllung der Corona-Registrierungspflicht in Österreich erwiesen und dabei geholfen, den Betrieb unter diesen außergewöhnlichen Umständen aufrechtzuerhalten.